Les entreprises développent rarement un lien avec leur opérateur télécom, qu'elles perçoivent comme un simple fournisseur - Nous voulons changer ça!
Napsis est issue de la fusion de 3 intégrateurs télécoms : Vivaction, Universal Connect et Iperlink, fondées respectivement en 1998, 2003 et 2006. Cette union fut motivée par un même constat : la plupart des opérateurs téléphoniques d'entreprises en France ne répondent aux besoins de leurs clients qu'au moyen d'un simple catalogue, sans conduire une étude plus précise de leur situation. Cette approche standardisée entraîne de multiples soucis techniques et financiers. Notre approche est différente : une vision à 360 degrés pour fournir aux clients un accompagnement de qualité, une solution sur-mesure et une vision sur leur infrastructure télécom. Cette approche, basée sur un lien de confiance qui dure, distingue un partenaire d'un simple prestataire.
Facilitateur télécom, une mentalité
L'innovation et l'essor de nouveaux usages entraînant toujours plus d'interdépendance entre les technologies, les enjeux actuels rencontrés par les organisations se trouvent donc liés. Pour cette raison, nous abordons chaque projet sous plusieurs angles. Cette approche transverse adresse une réponse complète aux problématiques rencontrées par nos clients.
Notre objectif : faire oublier les télécoms dans leur fonctionnement, les rendre visibles dans leur valeur.
Une direction unie et expérimentée
Alliance de l'ingénierie, de la chefferie de projet, et de la relation client, la direction de Napsis est riche de plusieurs décennies d'expériences dans le domaine des télécoms et de l'IT.
Guillaume
Directeur GénéralInitialement directeur technique, diplômé d'EPITA en 2003, Guillaume a pris la direction générale de Napsis à sa fondation. Fort de son expérience de 20 ans au sein du secteur des télécommunications (les protocoles SIP et IP n'ont aucun secret pour lui), couplée à de solides compétences à la fois financières et commerciales, il confère à Napsis une vision claire.
Thibaut
Directeur CommercialDepuis environ 20 ans dans le commerce, avec une compétence technique dans les télécoms, la cybersecurité, l'informatique, Thibaut a souhaité mettre à profit ses compétences reconnues en management et en relation client chez un opérateur de proximité.
Pierre-Guillaume
Directeur TechniqueManager, directeur de projet, consultant en industrialisation des environnements de production informatique sur systèmes ouverts, sa connaissance des processus organisationnels et humains des Directions des Systèmes d’Information lui permettent d'appréhender de façon globale les enjeux techniques des clients Napsis.
Une équipe technophile avec le sens du service
Confiance
Que ce soit avec nos clients ou entre nous, la confiance est le ciment.
Agilité
Nous nous adaptons aux multiples contraintes qui parsèment la route d'un projet.
Transversalité
La transversalité est primordiale pour résoudre une problématique.
Engagement
Nous n'acceptons un projet que si nous sommes en mesure de nous engager sur le résultat.
Le reconditionné en priorité
Nous croyons fermement en la réutilisation de tout produit pouvant être reconditionné, qu'il s'agisse de notre équipement, ou même de nos emballages d'expédition. Cette approche de bon sens guide nos actions.
La transition vers la dématérialisation
Nous favorisons l'utilisation d'outils numériques afin de réduire l'impression de documents et le gaspillage de papier.
Notre approche RSE
Bon sens - Ethique - Réciprocité
Travailler heureux, travailler mieux
Nous croyons fermement que l'épanouissement de nos collaborateurs est bénéfique pour notre organisation.
Nourrir nos racines
Parce qu’à nos débuts nous avons bénéficié de multiples soutiens locaux, il nous apparaît nécessaire de faire preuve de réciprocité. Pour cette raison, chaque agence fait travailler son écosystème local.
Faire grandir
Nous nous engageons à faire de l'expérience chez Napsis une source d'enrichissement pour tous nos collaborateurs.
Des agences locales
Le Havre
Agence régionale4 rue Jules Ancel76600 le havre0811 65 00 20
Lyon
Agence régionale11 Chem. des Anciennes Vignes69410 CHAMPAGNE-AU-MONT-D’OR0811 65 00 20
Paris
Agence régionale9 Rue Buffault75009 PARIS0811 65 00 20
Lille
Agence régionale27b All. Lavoisier59650 Villeneuve-d'Ascq03 61 58 47 13Grenoble
Mathias CLOCHEAU1 rue des pins38100 GRENOBLE04 56 40 02 40Saint-Etienne
Olivier DEBOURG12 rue Pauline Jaricot69390 VOURLES04 81 07 12 52
Aix-en-Provence
Yves CURT255 Avenue Galilée13857 AIX-EN-PROVENCE04 81 07 39 91
Toulouse
Eric LACOMBEImpasse Bellonte31400 TOULOUSE05 62 16 69 25Guillaume COULAND
Directeur Général
Un modèle d'implantations basé sur la proximité
Napsis a adopté un modèle d'agences locales permettant l'implantation d'agences indépendantes dans les régions de France. Ce modèle offre à nos clients une relation de confiance auprès d'un expert ancré dans sa région et disposant d'un réseau de partenaires aux compétences complémentaires (informatique etc.)
Nombre d'années d'expérience
20 ansNombre de clients
4500Durée moyenne d'un contrat client
9 ansChiffre d'affaires en 2022
13 millions